+7 (921) 143-20-21

Viber, WhatsApp, Telegram

2-х дневный авторский тренинг для компаний

Системное мышление и решение проблем 

ПОЧЕМУ ДАННЫЙ ТРЕНИНГ НЕОБХОДИМ КОМПАНИИ

КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ

Команда учится слышать и слушать друг друга, решать рабочие проблемы сообща, а не каждый в своем отделе. 

РЕАЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ

Участники решают актуальные, "горящие", рабочие задачи, прямо на тренинге, полным циклом: от проблемы до плана действий.

УЧИМСЯ ДУМАТЬ

Участники обучаются создавать решения, а не приносить проблемы своему руководителю.

знания

Харизма и опыт тренера позволяет подавать весело, легко и просто сложные знания о системном мышлении. 

ВОВЛЕЧЕННОСТЬ

Каждый видит зоны своего влияния на решение рабочих задач, привлекает коллег, осознает свою ответственность за принятые решения.

НОВЫЕ ИДЕИ

Появляется понимание, что любую проблему можно решить, причем именно ресурсами самой организации, с минимальными затратами.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Обучаемся открыто обсуждать проблемы. Не искать виноватых, а искать причины. Не наказывать виновных, а строить работающую систему.

ИНИЦИАТИВА

Обучение культуре работы с инициативами в команде. Как с помощью поиска мааааленьких улучшений добиться бОльшей экономии в бизнес-процессах компании.

ПРОСТОТА

Приемы и методы системного мышления на самом деле настолько просты, что после тренинга руководители смогут обучить им свои команды.

БЕСПЛАТНО организация получает:

1

предтренинговую диагностику


посттренинговое сопровождение в течение месяца после проведения тренинга


методические материалы для участников 


МНЕНИЯ О программЕ 

1 / 4

"В рамках программы обучения руководителей (март-сентябрь 2018) мы работали на тренинге «Системное мышление и решение проблем» с Цареврй Н.  Модный и современный термин «системное мышление» мы разобрали для себя буквально по косточкам. Кому из руководителей не хочется улучшить качество и скорость принятия решений? А вот как конкретно это осуществить на практике мы и увидели, легко и весело выполняя упражнения: мы передвигались по «лестнице умозаключений», пытались не попасть в ловушки мышления, применяли к простым нашим рабочим ситуациям метод «5W +2H» -формулировали рабочие и просто житейские свои проблемы, накладывали на ежедневные профессиональные задачи диаграмму Исикава, постоянно разделяя задачу/проблему на компоненты и потом снова собирали все факторы в единую систему, чтобы увидеть, как они все взаимосвязаны и влияют друг на друга!!!

Возможно, сначала, для кого такие методы в работы были в новинку, выполняли все упражнения чисто механически, затрачивая много времени, обращаясь постоянно к подсказкам в рабочих тетрадях. Однако спустя час-два, освоив новую методику, мы нашли ее весьма полезной и не сложной!

Что мы вынесли для себя после данного тренинга? Во-первых, что способность к системному мышлению можно развить! Во-вторых, что системное мышление – это важная способность хорошего сотрудника, партнера в жизни и в бизнесе!

Какие новые установки мы приобрели и чем обогатились?

Еще раз убедились, что не стоит действовать и принимать решения чисто интуитивно, не стоит оставлять без внимания важнейшие обстоятельства любой ситуации.

Нужно постоянно развивать в себе способность видеть различные факторы, которые влияют на ситуацию, структурировать информационные данные, используя значимые (не противоречащие друг другу) критерии, и делать логичные выводы. Нужно также всегда дифференцировать данные и отделять главные от второстепенных, а также анализировать довольно большие объемы информации, включая явления комплексного и многофакторного характера. Нужно учиться видеть причинно-следственные связи, выявлять главные закономерности во время анализа практически любых ситуаций (включая те, которые выходят за пределы даже профессиональной компетентности). Нужно стремиться видеть барьеры, мешающие достижению целей, и стараться их обойти или преодолеть. Мыслить вариативно, то есть разрабатывать более одного стандартного варианта решения проблемы!

Если есть цель развивать себя и других в данном направлении, очень советуем вам посетить тренинг Царевой Н. «Системное мышление и решение проблем».


ИРИНА МИХАЛЬЧИНЕЦ

Директор, управляющая компания "Нордсити"

"Полезно, просто и приятно. Три "п", которые я не прочь повторить. Будем применять на практике. 

Спасибо, Наталья, тренинг прошел на одном дыхании!"

РОМАН БАРИНОВ

Директор ООО "РИСИПАЛКИ"

"Системное мышление часто критикуют за его сложность в освоении и сравнивают в этом плане с высшей математикой. Тренеру Наталии удалось доступно объяснить понятие и свойства систем; на практических примерах показать как можно осознавать свое мышление, находить ловушки и избегать неконструктивных эмоций.  

В тренинге также познакомились с моделью SCORE для исследования проблемного поля. Полезно, что дается не просто описание модели и глубокие вопросы для исследования, а еще и набор инструментов к каждому элементу модели. Это помогло всесторонне рассмотреть кейсы участников, изучить работу различных инструментов и выбрать подходящий для себя или для определенной ситуации.

 Тренинг практикоориентирован. 2 дня решали реальные производственные задачи.

Тренер создала атмосферу вовлеченности. Владельцы кейсов смогли получить сторонний взгляд на свои проблемы от коллег различных подразделений и благодаря этому расширить свое видение ситуации и спектр возможных решений. Это полезный опыт и для внедрения в практическую деятельность.

 Безусловно материал тренинга будет полезен для всех сотрудников принимающих решения".

 


ЛЮДМИЛА ПОГОЖЕВА

Директор по персоналу Розничной сети компании «Макси»

Системное мышление Питер Сенге называет «безрадостной наукой», но именно она открывает глаза, разбивает «розовые очки», выводит на свет ограничения нашего мышления и помогает понять, как все работает, почему не работает и как создать такую систему, чтобы работала.  Как и любая наука системное мышление учит быть максимально объективным, не искать виноватых, а налаживать четкую работу и сотрудничество. 

Уже несколько лет системное мышление входит в блок необходимых компетенций руководителей всех крупнейших компаний-лидеров в любой отрасли экономики. Его же относят к перечню самых необходимых надпрофессиональных навыков будущего, которое уже скоро. Но развивать его не очень просто и даже сложно оценить, насколько оно развито. 

Поэтому мне было важно, создавая эту программу, максимально упростить первые шаги развития этого важного навыка, а еще создать программу содержательного командообразования”.

Наталия Царева

Автор программы "Системное мышление и решение проблем", тренер, коуч IAGC

ЗАявка на тренинг

Оставьте заявку на проведение тренинга для Вашей организации:

Политика конфиденциальности

автор программыбизнес-тренер, Магистр психологии, коуч международного уровня (IAGC)наталия царева

ОПЫТ

  • руководитель тренингового центра "Экология Разума" https://dhe.ru
  • 10 лет директор филиала (представительства) ФГОУ ВПО МИИТ
  • 22 года стажа обучения и развития людей, 15 лет преподавания курсов высшей школы: «Управление персоналом», «История менеджмента», «Управленческое консультирование»
  • Бизнес-тренер (более 9000 тренинговых часов на май 2019) из них  8 лет бизнес-тренер в Сбербанке
  • 6 лет практики в генеративном коучинге 
  • 2 года сертифицирующий групп-лидер международной программы "Генеративный коучинг", работа в команде Роберта Дилтса и Стивена Гиллигена в России. Group Leader at IAGC accredited course in Generative Coaching with Stiven Gilligen and Robert Dilts
  • ведущая проекта обучения бизнес-мышлению на базе курса  «Стратегии бизнес-гениев» Robert Dilts», Success Factor Modelling» (SFM).

Образование

эксперт в программах

  • Комплексные программы обучения руководителей:
    • Оперативное управление задачами
    • Системное мышление и решение проблем
    • Деловые коммуникации
    • Психология управления
    • Развитие и наставничество
    • Управление эмоциями и энергией
    • Психология продаж
  • Генеративный коучинг
  • Тренинг тренеров, сертификационный курс
  • НЛП Практик, сертификационный курс
  • Эриксоновский гипноз, сертификационный курс

Далее можно ознакомиться с подробной информацией о содержании программы и примерами работы тренера, а можно сразу 

оставить заявку на тренинг.

для  кого  эта  программа

Данная программа обучения подходит для организаций и компаний, которые

  • стремятся наладить кросс-функциональное взаимодействие за счет вовлечения различных подразделений в совместное решение проблем;
  • хотят стать обучающимися организациями и научиться решать свои проблемы самостоятельно, без привлечения дорогих консультантов со стороны;
  • внедряют бережливое производство и хотят научить людей думать в парадигме постоянных и небольших улучшений всех процессов;
  • хотят провести мероприятие по командообразованию, но содержательное (без эстафет на природе и скакания в мешках). Потому что совместное осознание, обсуждение, решение конкретных и реальных бизнес-задач – это самый качественный вид командообразования.

и это будет продуктивно только при условии, когда Руководитель:

  • хочет научить команду думать, приносить решения, а не проблемы;
  • поощряет открытое обсуждение проблем, командный поиск решений, а не поиск виноватых.

Для решения каких задач организации актуально данное обучение:

  • когда отделы не могут договориться между собой и конфликтуют.
  • когда сотрудники перекладывают ответственность по решению проблем на коллег и руководителя.
  • когда есть проблемы, которые мешают работе, но сложно найти решение и даже не понятно, с какого шага начать.
  • когда важно внедрить культуру инициатив и постоянных улучшений, но люди не хотят замечать проблемы и сообщать о них из-за страха последствий.

цели тренинга:

  • рассмотреть ограничения и ловушки линейного или стереотипного мышления;
  • понимать особенности построения систем любого масштаба и законы функционирования систем;
  • освоить алгоритмы многомерного восприятия ситуаций, которые позволят находить новые, креативные решения;
  • освоить модель поиска причин проблемных ситуаций и перевода их в решения;
  • освоить технологию перевода проблем в оптимальные решения;
  • рассмотреть модель прогнозирования последствий принятия решений;
  • получение объемного представления участниками о том, какие проблемы существуют в организации, с чем сталкиваются различные подразделения, как связаны проблемы друг с другом;
  • открыть возможность для лучшего понимания взаимосвязи работы различных подразделений;
  • сформировать навык исследования и решения проблем без эмоционального и предвзятого способа в стиле «поиск виноватого», а с помощью безоценочного и системного взгляда на любую ситуацию



Важнейшая задача цивилизации — научить человека мыслить.

Томас Эдисон

СОдержание программы 

1 раздел

Система: свойства и законы, типы обратных связей 

4 часа

2 раздел 

Общая модель анализа и решения проблем SCORE

1 час

3 раздел

Методы решения проблем на каждом этапе модели SCORE 

11 часов

немного полезной теории


изучаем только на примере решения конкретных кейсов компании


  • Учимся анализировать системы и изображать в виде схем.
  • Обратная связь и ее влияние на любую систему. Как обучаться на опыте и почему иногда мы не учимся на опыте.
  • Мышление человека и его типы. Преимущества системного мышления.
  • Ограничения привычного мышления и способы их преодоления.
  • Типичные «ловушки» привычного мышления и их влияние на принятие управленческих решений. Опыт организаций, которые развивают и используют навыки системного мышления, их называются самообучающимися.

Модель анализа SCORE - многомерная модель описания ситуации по следующим точкам:

  • Symptoms -  Что мы имеем в качестве проблемы?
  • Causes        - Каковы причины ее возникновения?
  • Outcomes    - Какой результат решения проблемы мы хотим получить? Какие есть варианты решения?
  • Effects    - Какие последствия у каждого варианта? Какой вариант будет оптимальным?
  • Resources         - Какие ресурсы нам потребуются, чтобы достичь намеченного результата?

Сейчас – методы описания проблемы, сбор информации или исследование «проблемного поля»:

Прошлое – многомерное исследование причин возникновения проблем

Будущее – перевод проблемы в задачу и создание плана реализации.

Ресурсы – методы генерации решений и оценки их эффективности.

Программа предполагает работу тренера с Заказчиком в три этапа:

1 этап

Предтренинговая подготовка:

  • сбор и описание актуальных кейсов для решения на тренинге
  • анкетирование участников для определения ожиданий от обучения
  • подготовка отдельных решений кейсов Заказчика в качестве примера

2 этап

Проведение  тренинга

  • обеспечение участников методическими материалами (рабочая тетрадь, презентация, литература)
  • возможна видеосъемка тренинга и работы тренера по желанию Заказчика

3 этап

Посттренинговая работа:

  • формирование проектных групп для решения рабочих проблем с помощью инструментов, освоенных на тренинге
  • чтение дополнительной литературы
  • защита проектов участниками с присутствием тренера

КАКИЕ НАВЫКИ РАЗВИВАЕМ

Человек с системным мышлением

Видит картину в целом

Видит структуру системы, а не ищет виноватых

Имеет широкий взгляд на вещи, в состоянии выявить сложные причинно-следственные связи

Уделяет внимание долговременным перспективам

Спокойно принимает решения в ситуациях с высокой степенью неопределенности

Предугадывает, где могут появиться нежелательные последствия

Рассматривает сложные системы с различных точек зрения, чтобы увидеть рычаги воздействия на нее    

Размышляет над тем как стереотипы мышления влияют на будущее

Мышление — верх блаженства и радость жизни, доблестнейшее занятие человека.

Аристотель


ГАЛЕРЕЯ ПРОЕКТА

ПРОГРАММА НОВАЯ и тем не менее есть чем гордится

105

Руководителей в трех компаниях обучены 

53

Проекта улучшений в компаниях реализованы

180

Часов посвятили обучению руководители, включая посттренинговую работы и защиту проектов

КАК РАБОТАЕТ ТРЕНЕР

Видеофрагмент тренинга "Системное мышление и решение проблем", компания "Макси" 

фрагмент мини-лекции 

"Ловушки мышления. Обобщение"

ОБСУЖДЕНИЕ ИНСТРУМЕНТА 

"Дерево проблем"

ЗАявка на тренинг

Оставьте заявку на проведение тренинга для Вашей организации:

Политика конфиденциальности

+7 921 143 20 21

Viber, WhatsApp, Telegram

@2018г. Evolution Все права защищены. Использование материалов с данного сайта запрещено без разрешения автора.